Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
"La Scruberia" es el nombre comercial de la tienda en línea operada por el titular del RUC 10466806434, con domicilio fiscal en Calle Escorpión 440, Urbanización Almirante Miguel Grau, Ventanilla, Callao, Perú, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en lascruberia.pe, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS). Contacto: soporte@lascruberia.pe / WhatsApp 932498069.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas al comprar o contactarnos: nombre y apellidos, DNI o RUC (para emitir comprobantes), dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono/WhatsApp e historial de pedidos. Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por la pasarela de pagos; no los almacenamos. También recopilamos datos de tu dispositivo y navegación (dirección IP, navegador, interacción con la tienda) a través de cookies y tecnologías similares (ver cláusula 8).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: procesar y entregar tus pedidos, emitir comprobantes de pago, gestionar cambios, devoluciones y reclamos, brindarte atención al cliente, prevenir fraudes, mejorar la tienda y cumplir nuestras obligaciones legales. El envío de promociones y novedades requiere tu consentimiento separado y opcional, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento sin afectar tu compra.
4. Consentimiento
Al comprar, consientes el tratamiento de tus datos necesario para ejecutar tu pedido y cumplir obligaciones legales (tributarias, contables y de protección al consumidor). El consentimiento para fines de marketing es independiente, voluntario y revocable.
5. Encargados y transferencias
Para operar la tienda compartimos los datos estrictamente necesarios con: nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), la pasarela de pagos, las empresas de mensajería/courier que realizan la entrega y, cuando corresponde, la SUNAT para la emisión de comprobantes. Algunos de estos proveedores procesan información en servidores ubicados fuera del Perú (transferencia internacional de datos), aplicando medidas de protección reconocidas. También podemos trabajar con socios de marketing y publicidad para mostrarte anuncios relevantes; puedes oponerte a este uso escribiéndonos. No vendemos tus datos.
6. Relación con Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que recopila y procesa datos sobre tu acceso y uso de la tienda para prestar y mejorar el servicio. La información que ingresas puede ser transmitida a Shopify y a proveedores que pueden estar en países distintos al tuyo. Para conocer cómo Shopify trata tus datos y los derechos que puedes ejercer ante Shopify, consulta su Política de Privacidad del Consumidor en privacy.shopify.com.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por los plazos legales aplicables (tributarios, contables y de atención de reclamos). Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para recordar tu carrito, mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de la tienda. Puedes configurar tu navegador para limitarlas o rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
9. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como a la portabilidad y a la limitación del tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a info@lascruberia.pe; atenderemos tu solicitud en los plazos de la Ley N° 29733. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Para gestionar tus preferencias de comunicaciones comerciales, puedes usar el enlace de cancelación incluido en nuestros correos.
10. Banco de datos
Los datos personales que tratamos se gestionan en un banco de datos inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, a cargo de la ANPD.
11. Datos de menores
La tienda no está dirigida a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor nos ha proporcionado sus datos, escríbenos a info@lascruberia.pe para eliminarlos.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios operados por terceros (por ejemplo, redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas.
13. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos; ten en cuenta que ningún sistema es completamente infalible. Ante un incidente que comprometa datos personales, actuaremos conforme al deber de notificación del Reglamento (D.S. 016-2024-JUS).
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales: info@lascruberia.pe / WhatsApp 932498069.
Última actualización: 15 de junio de 2026